Privacidade
Política de privacidade
Versões anteriores: v1.7 · 21 de outubro de 2026
O texto oficial desta política é em português.
- Se você deixa o e-mail na papaya.pub, usamos para novidades ou para responder a conversa que você pediu, não para as duas coisas no mesmo clique.
- Se você passa a usar o Studio, tratamos e-mail e login para entregar o serviço.
- Se você usa o app Papaya.Pub, tratamos sua conta de leitor, o que você lê e o aparelho em que você lê, para entregar a leitura. Não temos anúncio nem rastreio entre apps. Suporte do app: contato@papaya.pub.
- Não vendemos dados. Hospedamos nos Estados Unidos (Google Cloud e Cloudflare). E-mail sai pela Resend, também nos EUA.
- Recursos de IA do Studio passam pela OpenRouter até o provedor do modelo e não treinam modelos com os seus dados.
- Seus direitos (Art. 18 da LGPD): escreva para contato@papaya.pub. Respondemos em até 15 dias. Encarregado: Gustavo Silva.
1. Quem trata os dados
Controladora desta página: Omnidev - Solucoes em Tecnologia Ltda, CNPJ 63.341.575/0001-98, Rua João Antunes de Moura, 446, Jardim Maringá, Itapeva/SP, CEP 18407-015, telefone (15) 7401-5311. papaya.pub e omnidev.com.br.
Encarregado: Gustavo Silva, contato@papaya.pub, (15) 7401-5311.
Este texto vale para a papaya.pub, para a plataforma e para o app Papaya.Pub. No site de uma editora, essa casa é a controladora; a Omnidev só processa o que ela pede. Pedidos sobre newsletter, mensagem, compra ou leitura da casa vão para ela, ou escreva para nós que encaminhamos.
No app Papaya.Pub, a Omnidev é a controladora da sua conta de leitor e dos dados que o app usa para abrir seus livros: aparelho, progresso e registros de leitura. Quando você manda um formulário de uma editora pelo app (newsletter ou contato), os dados vão para essa editora, que é a controladora.
2. O que a papaya.pub coleta
Lista de lançamento: e-mail para novidades e acesso antecipado. Base: consentimento (Art. 7º, I). Fica até você sair, ou 24 meses sem envio. Há descadastro no e-mail.
Papo da Semana: e-mail e a frequência escolhida (diária ou semanal) para receber a newsletter e, se você chegou por um link de divulgação, a origem desse link (parâmetros como utm_source) para sabermos qual divulgação funciona. Base: consentimento (Art. 7º, I), dado ao enviar o formulário. Toda edição tem descadastro; ao sair, o cadastro é apagado em até 30 dias e guardamos só um código irreversível gerado a partir do e-mail (hash), para não voltar a enviar sem uma nova inscrição sua.
Pedido de conversa: e-mail para responder o que você pediu, não entra na lista de novidades só por isso. Base: execução do que você solicitou (Art. 7º, V). Guardamos 2 anos após a última resposta.
Conta no Studio ou no admin: e-mail e login para abrir o serviço contratado (Art. 7º, V). Enquanto existir o vínculo; a sessão acaba quando expira.
3. O app Papaya.Pub
O Papaya.Pub é um app de leitura. Você escolhe uma editora, vê o que ela publicou e, entrando com a sua conta de leitor, lê os ebooks que estão na sua conta. O app não vende nada, não tem anúncio e não usa ferramenta de estatística nem de relatório de erros de terceiros.
O que o app coleta
| Dado | Para quê | Base | Por quanto tempo |
|---|---|---|---|
| Conta de leitor: e-mail, nome completo e senha. A senha fica guardada de forma protegida; não a vemos. O cadastro e o login abrem no navegador do aparelho. | Abrir sua conta e seus livros. Verificar seu e-mail e refazer a senha. | Execução do que você pediu (Art. 7º, V) | Enquanto a conta existir. Some quando a conta é excluída (seção 9). |
| Identificação do aparelho: uma chave criada pelo app no aparelho (guardamos só a parte pública), e a data em que o aparelho foi registrado. Nunca o seu nome nem o identificador de publicidade. | Limitar a 5 aparelhos por editora e proteger o livro contra cópia. | Contrato (Art. 7º, V) e legítimo interesse (Art. 7º, IX) | O registro do aparelho vence depois de um prazo (hoje, 180 dias a partir do registro) e precisa ser refeito. Some quando o aparelho é removido ou a conta é excluída. |
| Seus livros: quais ebooks a sua conta pode ler em cada editora. | Mostrar a sua Biblioteca. | Execução do que você pediu (Art. 7º, V) | Enquanto o acesso existir. |
| Progresso de leitura: a posição em que você parou em cada livro. | Continuar de onde parou, em qualquer aparelho. | Execução do que você pediu (Art. 7º, V) | Enquanto a conta existir; sai quando a conta é excluída. |
| Registros de leitura: quando você abre e fecha um livro, por quanto tempo e a posição inicial. No iPhone e no iPad, o app também envia o código e a mensagem de um erro de leitura e avisa quando houve captura de tela. | Segurança e funcionamento da leitura protegida e estatística para a editora: nas estatísticas, a editora vê só números somados (quantos leitores, aberturas, sessões, aparelhos ativos, última atividade e progresso médio por livro). A editora também vê, na lista de acessos de cada livro, o e-mail de quem tem acesso e os aparelhos desse acesso, com data de registro e último uso. | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) | Cada registro vence em 90 dias. A remoção só acontece quando entra um registro novo na editora, então um registro pode ficar guardado por mais tempo. |
| Formulários da editora no app (newsletter e contato): e-mail, nome e mensagem, só se você enviar. | Receber a newsletter ou responder sua mensagem. | Consentimento (Art. 7º, I) na newsletter; o que você pediu (Art. 7º, V) no contato | Pela política da editora, que é a controladora. |
| Registros do servidor: endereço IP e hora de cada acesso. | Segurança e funcionamento. | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) | 30 dias no registro do servidor principal. Os registros técnicos de monitoramento do funcionamento ficam de 15 dias a 1 mês. |
| Escolha da editora: só no seu aparelho. Não vai para nós. | Abrir o app na editora que você escolheu. | — | Até você trocar ou apagar o app. |
O que o app não coleta
Localização, contatos, fotos, câmera, microfone, dados de saúde, identificador de publicidade. O app não rastreia você entre outros apps nem sites e não tem anúncio.
Leitura protegida
Para proteger o livro, o leitor bloqueia capturas de tela e usa um identificador aleatório ligado à sua liberação do livro. Esse identificador não contém o seu nome, o seu e-mail nem dados do seu aparelho.
4. Se você usa o Studio
A equipe pode usar recursos de inteligência artificial: o assistente Papo, as análises do módulo Qualidade e textos sugeridos em outros módulos. Para isso, só o trecho necessário do que vocês escrevem ou enviam vai pela OpenRouter, nos Estados Unidos, até o provedor do modelo de IA, escolhido só entre os que têm retenção zero.
Esses dados não treinam modelos de IA, nem nossos nem de terceiros. Toda chamada exige provedores que não coletam os dados e que não guardam o conteúdo depois de responder (retenção zero). Não usamos isso para anúncio. Conversas com o Papo ficam até 90 dias depois de encerradas, ou até o fim do contrato.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Cada destino abaixo trata o necessário para a finalidade da linha.
| Destino | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Google Cloud | Hospedar a plataforma, o app e o login do leitor | Estados Unidos |
| Cloudflare | Entregar o site e guardar os arquivos dos livros | Estados Unidos e rede mundial |
| Resend | Enviar e-mail (inclui a recuperação de senha do leitor) | Estados Unidos |
| OpenRouter | Encaminhar pedidos de IA do Studio, se a equipe usar | Estados Unidos |
| Provedor do modelo de IA, via OpenRouter | Gerar as respostas da IA, sem treinar com os dados nem guardá-los | Estados Unidos |
| Google Analytics | Estatísticas do site papaya.pub, só com aceite. O app não usa. | Estados Unidos |
| YouTube / Vimeo | Vídeo, só se você der play (site e blog das editoras, também dentro do app) | Estados Unidos |
A editora cujo livro, newsletter ou formulário você usa recebe os dados que a seção 3 diz que ela recebe. Ela não recebe a sua senha.
6. Fora do Brasil
Google Cloud, Cloudflare, Resend, OpenRouter, o provedor do modelo de IA e o Google Analytics podem tratar dado nos Estados Unidos. A lei permite isso com salvaguardas (Art. 33 da LGPD). Pedimos cláusulas-padrão da ANPD a cada operador; o status dos contratos de transferência pode ser consultado em contato@papaya.pub.
7. Cookies
Necessários: cookie de login do Studio e do admin. Sem eles a conta não abre. O login do leitor abre no navegador do aparelho e usa só cookies necessários para entrar.
Estatísticas: só no site papaya.pub e só se você aceitar no aviso (Aceitar cookies ou Configurar). Recusar ou mudar depois: rodapé → Cookies. O app não tem estatísticas.
Vídeo: YouTube ou Vimeo só depois que você der play.
8. Crianças e adolescentes
A papaya.pub, o Studio e o admin não são feitos para criança. Não pedimos idade e não fazemos anúncio perfilado de menor. O app Papaya.Pub é para leitores em geral, não é direcionado a crianças e também não pede idade. Se você é responsável e quer apagar dado de um menor, escreva para contato@papaya.pub (Art. 14 da LGPD).
9. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)
Escreva para contato@papaya.pub, diga o que você quer e deixe um contato. Se for sobre o site de uma editora, diga qual. Respondemos em até 15 dias. Dado que a lei obriga a guardar (por exemplo, por cinco anos) pode não ser apagado no ato. Autoridade: ANPD, https://www.gov.br/anpd
- Confirmar se tratamos seus dados
- Acessar e obter cópia
- Corrigir o que estiver incompleto ou errado
- Anonimizar, bloquear ou eliminar o que for desnecessário ou irregular
- Portar a outro fornecedor, quando couber
- Eliminar dado cujo fundamento seja o consentimento
- Saber com quem compartilhamos
- Ser informado de que pode não consentir e das consequências
- Revogar o consentimento
Excluir a conta de leitor do app
Para excluir a sua conta de leitor, escreva para contato@papaya.pub a partir do e-mail da conta e diga a editora. Respondemos em até 15 dias, depois de confirmar que o pedido é seu. Se você também trabalha no Studio de uma editora, só a conta de leitor sai; o login do Studio continua.
10. Incidente e mudanças
Se um incidente trouxer risco relevante aos seus direitos, avisamos você e a ANPD.
Mudança de finalidade, base, compartilhamento, transferência ou prazo de guarda vira nova versão. Avisamos no site e, se você estiver numa lista nossa, por e-mail.