Privacidad
Política de privacidad
El texto oficial de esta política está en portugués.
- Se você deixa o e-mail na papaya.pub, usamos para novidades ou para responder a conversa que você pediu — não para as duas coisas no mesmo clique.
- Se você passa a usar o Studio, tratamos e-mail e login para entregar o serviço.
- Não vendemos dados. Hospedamos nos Estados Unidos (Google Cloud e Cloudflare). E-mail sai pela Resend, também nos EUA.
- Seus direitos (Art. 18 da LGPD): escreva para privacidade@papaya.pub. Respondemos em até 15 dias. Encarregado: Gustavo Silva.
1. Quem trata os dados
Controladora desta página: Omnidev - Solucoes em Tecnologia Ltda, CNPJ 63.341.575/0001-98, Rua João Antunes de Moura, 446, Jardim Maringá, Itapeva/SP, CEP 18407-015, telefone (15) 7401-5311. papaya.pub e omnidev.com.br.
Encarregado: Gustavo Silva — privacidade@papaya.pub — (15) 7401-5311.
Este texto vale para a papaya.pub e para a plataforma. No site de uma editora, essa casa é a controladora; a Omnidev só processa o que ela pede. Pedidos sobre newsletter, mensagem, compra ou leitura da casa vão para ela — ou escreva para nós que encaminhamos.
2. O que a papaya.pub coleta
Lista de lançamento: e-mail para novidades e acesso antecipado. Base: consentimento (Art. 7º, I). Fica até você sair, ou 24 meses sem envio. Há descadastro no e-mail.
Pedido de conversa: e-mail para responder o que você pediu — não entra na lista de novidades só por isso. Base: execução do que você solicitou (Art. 7º, V). Guardamos 2 anos após a última resposta.
Conta no Studio ou no admin: e-mail e login para abrir o serviço contratado (Art. 7º, V). Enquanto existir o vínculo; a sessão acaba quando expira.
3. Se você usa o Studio
A equipe pode usar um assistente de texto. O que vocês escrevem ali pode ir a um provedor nos Estados Unidos (hoje, a OpenAI) só para essa ajuda. Não usamos isso para anúncio. Conversas ficam até 90 dias depois de encerradas, ou até o fim do contrato.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Cada destino abaixo trata o necessário para a finalidade da linha.
| Destino | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Google Cloud | Hospedar a plataforma | Estados Unidos |
| Cloudflare | Entregar o site e guardar arquivos | Estados Unidos e rede mundial |
| Resend | Enviar e-mail | Estados Unidos |
| OpenAI | Assistente do Studio, se a equipe usar | Estados Unidos |
| Google Analytics | Estatísticas da papaya.pub, só com aceite | Estados Unidos |
| YouTube / Vimeo | Vídeo, só se você der play | Estados Unidos |
5. Fora do Brasil
Google Cloud, Cloudflare, Resend, OpenAI e Google podem tratar dado nos Estados Unidos. A lei permite isso com salvaguardas (Art. 33 da LGPD). Pedimos cláusulas-padrão da ANPD a cada operador; o status dos contratos de transferência pode ser consultado em privacidade@papaya.pub.
6. Cookies
Necessários: cookie de login do Studio e do admin. Sem eles a conta não abre.
Estatísticas: só se você aceitar no aviso (Aceitar cookies ou Configurar). Recusar ou mudar depois: rodapé → Cookies.
Vídeo: YouTube ou Vimeo só depois que você der play.
7. Crianças e adolescentes
A papaya.pub, o Studio e o admin não são feitos para criança. Não pedimos idade e não fazemos anúncio perfilado de menor. Se você é responsável e quer apagar dado de um menor, escreva para privacidade@papaya.pub (Art. 14 da LGPD).
8. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)
Escreva para privacidade@papaya.pub, diga o que você quer e deixe um contato. Se for sobre o site de uma editora, diga qual. Respondemos em até 15 dias. Dado que a lei obriga a guardar (por exemplo, por cinco anos) pode não ser apagado no ato. Autoridade: ANPD — https://www.gov.br/anpd
- Confirmar se tratamos seus dados
- Acessar e obter cópia
- Corrigir o que estiver incompleto ou errado
- Anonimizar, bloquear ou eliminar o que for desnecessário ou irregular
- Portar a outro fornecedor, quando couber
- Eliminar dado cujo fundamento seja o consentimento
- Saber com quem compartilhamos
- Ser informado de que pode não consentir e das consequências
- Revogar o consentimento
9. Incidente e mudanças
Se um incidente trouxer risco relevante aos seus direitos, avisamos você e a ANPD.
Mudança de finalidade, base, compartilhamento, transferência ou prazo de guarda vira nova versão. Avisamos no site e, se você estiver numa lista nossa, por e-mail.